Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Jokaplay melindungi informasi pribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan kontrol akses ketat.

Enkripsi Tingkat BankAkses Data TerbatasPenyimpanan AmanKontrol Penuh Anda

Komitmen Kami Terhadap Privasi Data Anda

jokaplay Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Jokaplay berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi yang anda berikan saat membuka akun atau melakukan transaksi di platform kami. Kami mengumpulkan data pribadi anda hanya untuk tujuan yang diperlukan: memverifikasi identitas anda, memproses deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengirimkan pemberitahuan

1
akun. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Semua informasi disimpan di server yang aman dan dapat diakses hanya oleh staf yang memiliki otorisasi. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi standar privasi tertinggi. Anda memiliki hak untuk meminta salinan data anda, memperbarui
2
informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan akun sesuai dengan kebijakan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda memiliki pertanyaan tentang privasi atau ingin mengajukan permintaan mengenai data pribadi anda, tim dukungan kami siap membantu melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang…

KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Keamanan data anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat anda dan server kami.

Enkripsi SSL Tingkat Enterprise

Semua data yang anda kirimkan melalui jokaplay dienkripsi menggunakan standar industri tertinggi. Informasi pribadi anda terlindungi saat bepergian dari perangkat anda ke server kami yang aman.

Manajemen Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login anda dan mengoptimalkan pengalaman bermain. Anda dapat mengontrol pengaturan cookies di perangkat anda sesuai pilihan privasi anda.

Verifikasi Identitas Berlapis

Saat anda membuka akun atau melakukan penarikan, kami memverifikasi identitas anda melalui langkah keamanan berlapis. Ini melindungi anda dari akses tidak sah dan memastikan dana ditransfer ke pemilik akun yang sebenarnya.

Penyimpanan Data Terbatas Waktu

Kami menyimpan data pribadi anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan mematuhi hukum lokal. Setelah akun ditutup atau tidak ada aktivitas, data anda dihapus sesuai jadwal retensi yang ditentukan.

Kontrol Akses Ketat

Hanya karyawan yang berwenang dapat mengakses data pribadi anda, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat. Kami mencatat setiap akses untuk audit keamanan dan mencegah penyalahgunaan data internal.

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda memiliki hak untuk meminta salinan lengkap data pribadi anda yang kami simpan. Anda juga dapat meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau penghapusan data anda sepenuhnya dari sistem kami.

Pertanyaan Umum tentang Privasi Anda

Berikut adalah jawaban untuk pertanyaan yang paling sering kami terima tentang bagaimana kami melindungi privasi dan data pribadi anda di jokaplay.

Kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi verifikasi identitas anda. Untuk pemrosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga menyimpan detail akun yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dengan aman.

Tidak, kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk menyediakan layanan yang anda minta dan mematuhi kewajiban hukum kami di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data anda hanya selama perlu untuk menyediakan layanan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum lokal. Setelah akun anda ditutup atau tidak aktif dalam jangka waktu tertentu, data anda dihapus secara permanen dari sistem kami.

Anda dapat mengajukan permintaan akses data melalui email dukungan kami atau menggunakan formulir permintaan subjek di akun anda. Kami akan memberikan salinan lengkap data tentang anda dalam format yang mudah dipahami dalam waktu 48 jam kerja.

Cookies adalah file kecil yang kami simpan di perangkat anda untuk mengingat preferensi login dan mengoptimalkan pengalaman bermain anda. Anda dapat mengelola pengaturan cookies melalui browser anda atau menghubungi dukungan kami.

Ya, semua transaksi keuangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu atau informasi akun sensitif anda di server kami.

Hubungi tim dukungan privasi kami melalui email, live chat berbahasa Melayu, atau gunakan formulir permintaan data di akun anda. Kami merespons semua pertanyaan privasi dalam 48 jam kerja dan siap membantu dengan setiap kekhawatiran anda.

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Dukungan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Enkripsi SSL Tingkat Enterprise

Manajemen Cookies dan Pelacakan

Verifikasi Identitas Berlapis

Penyimpanan Data Terbatas Waktu

Kontrol Akses Ketat

Permintaan Akses dan Penghapusan

Pertanyaan Umum tentang Privasi Anda

01 Informasi pribadi apa yang jokaplay kumpulkan dari saya?

02 Apakah jokaplay menjual data pribadi saya kepada pihak ketiga?

03 Berapa lama jokaplay menyimpan data pribadi saya?

04 Bagaimana saya dapat mengakses atau mengoreksi data pribadi saya?

05 Apa itu cookies dan bagaimana jokaplay menggunakannya?

06 Apakah data saya aman saat saya melakukan deposit atau penarikan?

07 Bagaimana cara saya menghubungi jokaplay tentang kekhawatiran privasi?

Halaman Berkaitan